Биллинговая панель
CoolVDS

Часто Задаваемые Вопросы


Что такое VDS/VPS и каковы его отличия от виртуального хостинга?

VDS - Virtual Dedicated Server, VPS - Virtual Private Server. Это отдельный сервер со своей операционной системой, веб-сервером, mysql-сервером, почтовым сервером и самое главное - гарантированными системными ресурсами, что и отличает его от обычного (виртуального или shared) хостинга.
Он так же имеет преимущества перед полноценным выделенным не виртуальным (dedicated) сервером - это возможность гибко изменять системные ресурсы (оперативная память, место на жёстком диске, лимиты процессорного времени), с минимальным влиянием на VDS.

Какие преимущества по сравнению с виртуальным хостингом предоставляет VDS/VPS?

Стабильность работы.
На сервере виртуального хостинга, на котором одновременно находится большое количество клиентов, проблемы и сбои в работе могут возникать по многим, не зависящим от вас и от хостера причинам.
Пример - DDOS-атака на одного из клиентов хостинга. Если этот клиент - ваш "сосед" по серверу виртуального хостинга, то такая атака может вызвать сбои в работе и вашего сайта, и сайтов остальных клиентов, и сервера в целом. На VDS это исключено, т.к на сервере всего один клиент, это - вы. И DDOS на любого другого клиента никак не повлияет на работу вашего сайта.
Гибкость настройки VDS хостинга.
Для работы некоторых сайтов или CMS часто бывают необходимы дополнительные модули, специфические настройки или версии ПО, отличающиеся от тех, которые установлены на серверах виртуального хостинга. На VDS вы имеете полный root-доступ абсолютно ко всем системным настройкам, начиная от расширений PHP и заканчивая тонким "тюнингом" серверов mysql и apache и фильтрацией спама.
Гарантированное выделение системных ресурсов.
Если вы приобретаете VDS с определенными характеристиками RAM, CPU, HDD и т.д, вы можете быть полностью уверены, что эти ресурсы будут вам предоставлены. В случае с виртуальным хостингом нередки ситуации, когда один сайт на тяжелом движке мешает работать большому количеству более легких сайтов из-за динамического распределения ресурсов сервера. На VDS ваш сайт полностью изолирован от "соседей", он не мешает работать им, а они - вам.

Какие особенности нужно учитывать при работе с VDS/VPS?

VDS - это отдельный сервер. Поэтому, если ваш сайт раньше был на виртуальном хостинге - нужно осуществить процесс переноса. Как правило, мы предоставляем сам VDS и переносим на него архивы ваших сайтов и дампы MySQL-баз. Дальнейшее "разворачивание" сайта на сервере осуществляет сам клиент.
Если вместе с сервером вы заказываете панель управления ISP Manager, обратите внимание на обучающие видео-ролики по основным задачам, которые вам будет предложено просмотреть при первом входе в панель. Не игнорируйте эту возможность, если вы раньше не работали с ISP Manager.

Какой тип виртуализации Вы используете?

Мы используем полную аппаратную виртуализацию KVM (Kernel Based Virtual Machine).
Аппаратная виртуализация обеспечивает полную изоляцию от других виртуальных машин, позволяет использовать аппаратные устройства: диски, сетевую и видео карту и др. Единственное значительное отличие от аренды физического выделенного сервера - это размер абонентской платы.

Где находятся Ваши сервера?

В дата-центре CoreSite (США, штат Вирджиния). Получить подробную информацию об этом дата-центре можно по этой ссылке.

Какие DNS указывать при переносе домена?

ns1.coolvds.com
ns2.coolvds.com
ns3.coolvds.com
ns4.coolvds.com

На чье имя будет зарегистрирован домен?

Регистрация доменов происходит непосредственно на Вас по указанным в профиле данным.

Как осуществляется процесс переноса сайтов?

Мы помогаем нашим клиентам перенести их сайты с других хостингов. Это бесплатная услуга, которую мы стараемся оказать предельно качественно и быстро, тем не менее, каждый сайт и каждая CMS имеет свои особенности и наши специалисты не в состоянии предугадать все требования и нюансы, поэтому будьте снисходительны к администраторам и попытайтесь наиболее точно описать, что именно требуется от переноса и на что стоит особенно обратить внимание.

Для этого вам нужно указать нашим специалистам максимум информации для доступа к серверам, с которых будут перенесены ваши сайты:
- Доступ к панели управления хостингом (адрес сервера, имя пользователя, пароль);
- Доступ к серверу по протоколу SSH (если есть - адрес сервера, имя пользователя, пароль);
- Доступ к серверу по протоколу FTP (адрес сервера, имя пользователя, пароль);
- Список сайтов/доменов для переноса;
- Для каждого домена - наличие псевдонимов и поддоменов (если есть)
- Для каждого домена - используемую CMS (например, Joomla, wordpress, DLE и т.п.)

Если используете нестандартную или написанную специально для вас CMS, а также дополнительные плагины - укажите особенности ее настройки, в каких файлах и что нужно проверить/изменить.

Мы используем такую схему перед переключением ДНС доменов во избежание перерывов в работе сайтов:
- Мы настраиваем ПО на Вашем сервере (вебсервер, сервер БД и т.д.);
- Вы добавляете список вида “IP домен” (мы его вам предоставим) в Ваш hosts файл, который находится на Вашем локальном ПК (об этом подробнее написано здесь);
- Вы проверяете работу сайтов;
- Если требуется, мы корректируем настройки ПО (бывает, что не хватает того или иного модуля php, какого-то параметра в настройках и т.д.);
- Вы переключаете ДНС у регистратора доменов на наши НС;
- Ваши сайты работают без остановки и перерывов.

Как происходит изменение тарифного плана?

При изменении тарифного плана все данные на VDS/VPS сохраняются в прежнем состоянии. Не нужно ни переустанавливать систему, ни менять настройки.
В момент изменения тарифа требуется перезагрузка сервера. Перезагрузка и смена тарифа могут быть выполнены в любое время по желанию пользователя. При перезагрузке выполняется обновление аппаратных ресурсов сервера до вновь заданных.
Все действия согласовываются с вами через систему тикетов. После перезагрузки сервер работает на новом тарифном плане без потери конфигурации программного обеспечения и файлов.

Что разрешено / запрещено размещать на серверах и VDS/VPS?

Запрещено:
- DC Hub;
- Torrents;
- Транзитные proxy, vpn и подобные сервисы (коммерческое использование);
- Zoo, Child, Incest, Rape;
- SPAM (входящий/исходящий);
- Файлообменные системы;
- Нарушение авторских прав;
- Фишинг;
- Ботнет.
Разрешено:
- Adult;
- Фарма (без спама);
- Doorway (без спама);
- Варез (удаление ссылок при поступлении жалоб в течении 24 часов);
- Любые ресурсы, не нарушающие законы США.

В каком формате присылать домены для добавления на ваши NS?

Для добавления на наши НСы:
ns1.coolvds.com
ns2.coolvds.com
ns3.coolvds.com
ns4.coolvds.com

Вам следует прислать список доменов нам в формате
domain.tld:IP:abvgd123

где
domain.tld - это имя Вашего домена;
IP - это IP на который следует направить домен;
abvgd123 - это имя Вашего сервера.

Если домен нужно добавить не только на наши NS, но и на Ваш сервер тоже, то следует указать это в письме.

Как настроить Privacy Protection для домена?

Private Whois для доменов включается по запросу.

Private Whois не может быть включен для доменов .eu, .be, .fr, .re, .us,.in, .tel, .yt, .pm, .wf, .tf, .it, .uk.

Как сделать так, чтобы вместо NS ns1.coolvds.com, ns2.coolvds.com в whois отображался ns1.mysite.com, ns2.mysite.com?

Для этого нужно установить DNS-сервер на вашем ВДС или выделенном сервере. Дальше для указанного вами домена mysite.com мы создадим записи в вашем DNS-сервере. Для этого нам потребуется два разных IP, которые должны быть установлены на вашем сервере. Эти два IP вы пропишите у регистратора и когда DNS обновится, по команде whois вы увидите такие записи:

;; AUTHORITY SECTION:
mysite.com. 3 IN NS ns1.mysite.com.
mysite.com. 3 IN NS ns2.mysite.com.